Salta al contenido principal
  • Atención al cliente y calidad del servicio
    0%
  • Anterior
  • Datos del curso
    Módulo 1. Atención al cliente y calidad del servicio
    .Presentación del curso
    Evaluación del curso
    Atención al cliente y calidad del servicio | Prueba inicial de conocimientos
    Unidad 1. Importancia de la atención al cliente
    Unidad 1. Importancia de la atención al cliente (PDF)
    Atención al cliente y calidad del servicio | Examen 1
    Unidad 2. Calidad en la atención al cliente
    Unidad 2. Calidad en la atención al cliente (PDF)
    Tipos de clientes internos
    Unidad 3. La comunicación. Fases en la atención al cliente
    Unidad 3. La comunicación. Fases en la atención al cliente (PDF)
    Atención al cliente y calidad del servicio | Examen 2
    Unidad 4. Atención de quejas y reclamaciones
    Unidad 4. Atención de quejas y reclamaciones (PDF)
    Proceso interno para la resolución de quejas y reclamaciones
    Atención al cliente y calidad del servicio | Examen 3
    Atención al cliente y calidad del servicio | Examen final (EFO)
  • Siguiente
  • Página Principal
  • Cursos
Español - Internacional ‎(es)‎
English ‎(en)‎ Español - Internacional ‎(es)‎
Acceder
¿Olvidó su contraseña?
Página Principal Cursos

    Información del curso

    Atención al cliente y calidad del servicio

    Skill Level: Beginner

    Contactar con el soporte del sitio
    Usted no se ha identificado. (Acceder)
    Resumen de retención de datos
    Descargar la app para dispositivos móviles
    Desarrollado por Moodle
    Síguenos
    Síguenos

     Política de privacidad Términos y Condiciones

    Campus Rezza Digital © 2024. All rights reserved.